أداة عربية جديدة لتحسين أداء خـــدمــة عــمـلائك
رد على جميع استفسارات عملائك من مختلف المنصات بسهولة ومن مكان واحد، من خلال أداة تدعم اللغتين العربية والانجليزية.
4.9
4000 تقييم
5+
صناديق الوارد للوصول
بشكل أفضل
صندوق واحد
جميع محادثاتك في مكان واحد مع واجهة سهلة الاستخدام بالعربية والإنجليزية لزيادة إنتاجية فريقك.
- إدارة رسائل جميع المنصات في مكان واحد وبعدد وكلاء أقل.
- توجيه الرسائل بسرعة إلى القسم أو الفريق المختص حسب نوعية الاستفسار.
- انتقال سهل بين رسائل العملاء من مختلف المنصات بدون أي تأخير.
- أتمتة العمليات
- المتكررة:
روبوتات دردشة للقيام بالمهام المتكررة، مما يمنح فريقك وقت أكثر للتركيز على المحادثات الأكثر أهمية.
أدوات مساعدة لفريقك:
الردود الجاهزة وتصنيف العملاء إلى مجموعات لحل استفساراتهم بسرعة وتقديم أفضل تجربة لخدمة العملاء.
جميع المنصات في مكان واحـد:
تواصل مع جميع عملائك عبر واتساب، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية في الموقع، وغيرها من خلال دمج جميع القنوات بسهولة مع C3 باستخدام API الخاص بنا بدقائق معدودة.
التقارير:
تقارير تفصيلية حول سرعة استجابة فريقك لاستفسار العملاء، كفاءة كل وكيل في خدمة العملاء، وتقييم رضا العملاء عن التجربة.
مريم محمد
المدير التنفيذي
إنه منتج رائع وفريق دعم محترف
لاأستطيع الانتظار لرؤية الميزات المستقبلية
مريم محمد
المدير التنفيذي
إنه منتج رائع وفريق دعم محترف
لاأستطيع الانتظار لرؤية الميزات المستقبلية
آراء العملاء
مريم محمد
المدير التنفيذي
إنه منتج رائع وفريق دعم محترف
لاأستطيع الانتظار لرؤية الميزات المستقبلية
مريم محمد
المدير التنفيذي
إنه منتج رائع وفريق دعم محترف
لاأستطيع الانتظار لرؤية الميزات المستقبلية
